患者さま、ご家族にとって入院治療を行うことは、病気への不安や緊張、生活や経済的にも不安な要因がたくさんあります。そのような状況だからこそ、専門家として患者さまやご家族を支えたいと考えています。
当院の地域連携センターでは、入院予約をされた患者さま及び当日入院決定された患者さま一人一人の状況を早期より把握し、入院前・入院中・退院後も含めた多職種の連携による支援を提供できるよう、患者サービス向上を目指します。また、地域の医療機関・施設からのご紹介をよりスムーズに行えるよう支援していきます。
主な業務内容
① 入院の相談および退院後の相談
② 予約入院に関する基本情報の聴取・面談・入院日の調整
③ 入院時の必要書類の説明・入院費の相談
④ 介護保険の相談
⑤ 医療・福祉機関との連携
⑥ 退院支援計画書作成・院内外の退院調整等
相談内容
・診療に関すること
・医療費に関すること
・緩和ケアに関すること
・介護保険や身体障害者手帳の申請や各種制度や手続きについて
・入院生活に関すること
・福祉サービス、退院後の生活に関すること
・医療安全に関すること
・カルテ開示について
・セカンドオピニオン
・職員の接遇、マナー、環境など
・その他、ご意見・ご要望について
ご相談内容についての秘密は守ります。どうぞお気軽にご利用ください。